Diensten.

Connectiviteit of ‘verbonden zijn’ is tegenwoordig een basisbehoefte. Hoe we werken en hoe we leven, is er drastisch door veranderd. Slimme technieken maken het (werkzame) leven mooier, makkelijker en beter. De synergie tussen economische groei en de techniek die ons altijd en overal met elkaar verbindt, is onmiskenbaar aanwezig. Dankzij die verbondenheid (lees: het eenvoudig delen van kennis) bevindt de kwaliteit van onze zorgverlening zich op een volstrekt ander niveau dan 30 jaar geleden. 

Quinnect is er trots op dat we een rol van betekenis mogen spelen in dit alles veranderende tijdperk. Het hart van onze organisatie draait om het ontwerpen en realiseren van datanetwerken. 

Wat een datanetwerk is? Zie het als een wegenkaart van snelwegen, straten, fiets- en wandelpaden die ons met elkaar in contact brengen. Van grote steden tot afgelegen boerderijen; via het wegennetwerk komt iedereen bij elkaar. Over de aanleg, het onderhoud en eventuele uitbreiding van zo’n netwerk wordt goed nagedacht. Zo wordt er onder meer gekeken naar de omgeving en het doel van de weg. Dat is ook wat Quinnect voor zijn klanten doet, maar dan met datanetwerken. 

Waar zouden we zijn zonder internet? Alles en iedereen maakt er op elk moment van de dag gebruik van. Zouden we dat ook doen als we niet de beschikking over WiFi zouden hebben? Wij denken van niet. Want laten we eerlijk zijn. Dat internet zo’n spurt heeft kunnen nemen en zo verweven is met ons bestaan, heeft alles te maken met de komst van het draadloze netwerk: WiFi.

WiFi verbindt ons zowel privé als bedrijfsmatig thuis, op de zaak, in het restaurant en op de sportclub met een datanetwerk. En niet alleen hier, maar ook in de Zorgsector speelt WiFi een cruciale rol van betekenis. Datanetwerken worden namelijk niet alleen gebruikt voor internet, maar voor alle mogelijke vormen van datatransport. Denk aan domotica, telefonieverkeer en digitale werkplekken. 

Een snel, betrouwbaar en veilig WiFi-netwerk is daarom een basis-ingrediënt van de juiste netwerkinfrastructuur. Quinnect is gespecialiseerd in het realiseren van WiFi-maatwerk. 

De eerste telefoonlijnen werden bijna anderhalve eeuw geleden in gebruik genomen en daarmee is telefonie één van de oudste communicatievormen binnen het moderne tijdperk. Desondanks is telefonie allesbehalve ouderwets. Sinds de uitvinding van Alexander Graham Bells, is er veel veranderd op het gebied van telefonie. We gingen van een analoog – naar een digitaal tijdperk en bepalen zelf of, hoe en wanneer we bereikbaar willen zijn.

Huidige werkplekken hebben vaak standaard een telefoontoestel. Dat betekent niet dat ieder toestel rinkelt als er naar het hoofdnummer wordt gebeld. Organisaties met een slim, ingerichte telefonie-omgeving bepalen precies wie, wanneer bereikbaar is. Zo worden er hoofdgroepen ingericht (bijvoorbeeld: Receptie of Sales) met daarin verschillende medewerkers. Collega’s bereiken elkaar snel en eenvoudig via verkorte kiesnummers. Een vast toestel kan zo worden overgenomen met een mobiele telefoon, zodat iemand altijd en overal bereikbaar is. De mogelijkheden hierin zijn onbeperkt.

Er komt veel kijken bij zakelijke telefonie: telefoonnummers, een provider die je belverkeer afhandelt, een telefonieplatform, mobiele telefoons, IP-toestellen en accessoires. Quinnect heeft de expertise en know-how in huis voor het aanbieden van de beste telefoonoplossingen. Deze onafhankelijkheid maakt ons een betrouwbare en sterke partner voor ieders zakelijke telefonie.

De opmars van telefonie bood vroeger werk aan duizenden vrouwen. Zittend voor grote schakelpanelen en in een wirwar van snoeren, verbonden ze bellers met elkaar door. Het zijn beelden uit lang vervlogen tijden waar ‘privacy’ een woord was waar niemand om maalde. Want om de tijd door te komen, werd er heel wat meegeluisterd. Dat is nu wel anders.

We werken meer en meer in digitale datanetwerken. Iedere dag verschepen we tonnen aan digitale informatie die niet in verkeerde handen terecht mag komen. Hackers, malware en datalekken kunnen veel schade aanbrengen: schending van privacy rechten, een bedrijfsvoering die stil komt te liggen, vervreemding van intellectueel eigendom. Noem maar op.

Met Quinnect kies je voor ‘Secure by Design’. Dat is waar onze netwerkengineers voor staan. Dat betekent dat bij het ontwerpen en bouwen van datanetwerken continu wordt gekeken naar beveiliging die gewaarborgd wordt met een diversiteit aan beheersmaatregelen, zoals: cryptografie, netwerksegmentatie, WiFi encryptie, een state-of-the-art Firewall en DDoS-protectie. Zo beschermen wij onze klanten en ons netwerk tegen ongewenst bezoek.

Internet, Televisie en Telefonie. Deze zogeheten ITT-diensten/ Triple Play diensten behoren alle drie tot onze secundaire, of beter primaire levensbehoeften, toch? Thuis is dat zo geregeld. Er zijn immers genoeg pakketaanbieders die je binnen afzienbare tijd aansluiten en je voorzien van deze diensten. Maar dat gaat niet overal zo makkelijk.

Het komt met regelmaat voor dat in een woonzorg-complex niet ieder appartement is voorzien van een eigen dataverbinding. Dat maakt het voor de bewoners van zo’n locatie lastig om deze ITT-diensten bij een provider in te kopen. Op locaties waar de infrastructuur wél aanwezig is, gebeurt het steeds vaker dat de radiofrequenties van modems botsen met het WiFi-netwerk van de zorginstelling. Een mogelijk – en verontrustend gevolg van dit alles is dat de aanwezige domotica van de zorginstelling niet goed meer functioneert.  

Om deze en andere problemen te verhelpen, leveren wij ITT-diensten aan zorginstellingen. Het dataverkeer van al deze diensten wordt derhalve afgehandeld via het WiFi, LAN en WAN van deze instellingen. Daarmee zijn wij naast een zakelijke dienstverlener ook een provider voor consumenten. 

Quinnect levert Triple Play diensten op locaties waar een doorsnee provider dat niet kan. Daarnaast voorkomen we conflicten in het netwerk van zorginstellingen en waarborgen we de continuïteit van de zorgverlening.

In de afgelopen jaren heeft Quinnect zich gespecialiseerd in het ontwerpen en bouwen van klantspecifieke datanetwerken. Wij creëren een infrastructuur die stabiel en toekomstbestendig is. Zoals hierboven reeds gezegd, vergelijken wij onze datanetwerken met een wegennetwerk waar 24/7 dataverkeer overheen wordt vervoerd. Het netwerk moet met pieken overweg kunnen en mag niet omvallen.

Net als in het verkeer zijn calamiteiten helaas onontkoombaar. Zodra er iets misgaat in het netwerk wil een IT-manager zo snel mogelijk op de hoogte zijn en een diagnose kunnen stellen. Quinnect’s monitoringsdienst maakt dat mogelijk.

Het monitoringsplatform van Quinnect is oorspronkelijk ingericht voor het eigen Networks Operations Centre. Kort na oplevering, hebben we het ook beschikbaar gesteld voor onze klanten. Multi-site organisaties kunnen hiermee vanuit één locatie het volledige datanetwerk in de gaten houden. In geval van calamiteiten krijgen zij en ons Network Operations Centre een melding. Behalve het melden van verstoringen wordt het monitoringsplatform ook gebruikt voor het uitvoeren van analyses over bijvoorbeeld de performance van het netwerk.